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keine Bestätigung der vertragsverlängerung


Hallo. Ich habe am 1.Juli telefonisch meinen Vertrag verlängert. Bis jetzt habe ich weder eine Bestätigung bekommen, noch meine neue sim Karte etc...ich würde gerne wissen ob bei der Verlängerung etwas schief gelaufen ist oder ob die Umstellung immer so lange dauert! Viele grüße Sonja


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