Hallo,
bei mir wurde durch den Kundenberater ausversehen 60+ anstatt des Jungen Leute Rabattes ausgewählt. Da der Endbetrag der gleiche Wäre ist mir der Fehler erst nach einer Info durch o2 aufgefallen, dass ich die 60+ Bedingungen nicht erfülle. Nach einem Anruf bei der Hotline wurde mir versichert, dass der Fehler behoben wird. Das ist nach nun über zwei Wochen noch nicht passiert, und bald wird der Betrag eingezogen. Gibt es einen anderen weg als erneut die Hotline anzurufen?
Lösung von o2_Micha
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