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Hallo, letzten Freitag habe ich das iphone 13 mit Tarif free M inklusive bestellt. Ich möchte nur das iphone 13 in ratenzahlung bezahlen und brauch den inkludierten Tarif M nicht, da ich schon einen habe. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie den inkludierten Tarif free M kündigen und nur den iphone 13 behalten können. Ich habe den Kundenservice mehrmals angerufen, aber leider leiten mich Ihre Kollegen jedes Mal an eine andere Abteilung weiter, also habe ich beschlossen, dies in Ihrem Forum zu veröffentlichen. Vielen Dank im Voraus!

 

Du kannst den Neuvertrag Free M per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen, wenn du online oder telefonisch bestellt hast. 

 

Das iPhone wird dadurch nicht storniert...

 

Hast du die Widerrufsbelehrung nicht gelesen? 

 

Hast du über einen Shop bestellt, kannst du den Free M nur widerrufen, wenn dieser einen Hardwarerabatt erhält.

@Bollermann Danke für die schnelle Antwort. Ich habe es gerade gelesen :)

 

Hallo Mehdi97,

 

schön, dass du unsere o2 Community kontaktiert hast. :relaxed:

Bollermann hatte dir schon einen richtigen Hinweis gegeben. Danke @Bollermann ^^

Ist die Stornierung inzwischen geglückt?

 

Wenn du zu deinem IPhone 13 noch Zubehör und Gadgets benötigst, dann gerne der Verlinkung folgen. :relaxed:

 

Gruß, Marco

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