Internet und Festnetz Ja aber kein Handyvertrag

Hallo ​@franzcz,

das ist sicherlich ärgerlich und für einen selbst bestimmt nicht immer nachvollziehbar. In der E-Mail ist eine Adresse angegeben, an die du dich schriftlich wenden kannst, wenn du nähere Gründe dazu erfahren möchtest.

Wurde denn beides oder nur eines von beidem abgelehnt? Tarife und Handys laufen getrennt voneinander. Darum ist es möglich, dass sich die Ablehnung zum Beispiel nur auf den o2 MyHandy Vertrag bezieht, der bestellte Tarif aber durchgelaufen ist. In dem Fall wäre es dann notwendig, sofern du dann auch den Tarif nicht mehr haben möchtest, diesen zu widerrufen.

VG
Dennis