Warum O2
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Internet speed

  • 24 September 2021
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe

Hallo,

 

Habe O2 Free M 20 GB, und trotz 4G Geschwindigkeit ist 2 Mbit/s!

Was soll ich tun?

Grüße


3 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Sicher, dass es der Free M und nicht der Unlimited Basic ist? 

 

Was sagt der Livecheck dazu? 

Ja, 02 Free M Online, hab letzte Monat Vertrag verlängert. 

Livecheck zeigt keine Störung.

Hallo @PinkLady5 ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Mh, wenn dein Highspeed Datenvolumen noch nicht verbraucht ist und auch keine Störung im Livecheck vorliegt, 
dann solltest du schneller unterwegs sein. Hast du denn schon eine Störungsmeldung im Livecheck an die Kollegen der  Technik weitergeleitet?
Wenn ja, was ist dabei rausgekommen?

Wenn nicht, dann hole das bitte einmal nach. 
Dein Handy hast du schon mal komplett neu gestartet?
Hast du auch mal deine Simkarte in einem anderen Handy getestet?
Oder über einen o2 Shop prüfen lassen?

Liebe Grüße Maria

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