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Interesse an einer Vertragsverlängerung

T
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Moin Moin

Ich jetzt solange schon meine Verträge bei o2(2xMobilfunk und 1xDSL).

Auf einen Vertrag „Partnervertrag“ kriege ich 50% was ja super ist😃.

Auf den DSL Vertrag 10€ Rabatt was ja auch ganz toll ist.

Mein Problem ist das ich auf meinen Hauptvertrag so gut wie nichts kriege und diesen Mobielvertrag benutze ich selber 😞 Ich höre von so vielen o2 Kunden aus meiner Familie aus meinem Freundeskreis das die 50/60gb 25€ bezahlen wo ich nur staune weil ich nie solche Angebote bekomme.

Mein Vertrag läuft bald ab und ich muss leider wieder Kündigen weil sonst der Rabatt auf meinem Haptvertrag auch wieder wegfällt.

Ich wünschte nach so vielen Jahren mal endlich ein Vertrag zu haben den ich nicht Kündige muss gefühlt alle 2Jahre und ich mal was ordentliches bekommen für die lange Treue bei o2.

Danke 😬

17 Antworten

o2_Maria

Hallo @Thsn ,

ich habe dir mal einen eigenen Beitrag spendiert, das macht es übersichtlicher. 😊

Natürlich schauen wir hier gerne nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung deines Mobilfunkvertrages.
Bitte nenne uns dazu noch deinen Wunschtarif und ggf. Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.
Deine Emailadresse ist noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Dann erhältst du in Kürze ein Angebot per Email von uns zugeschickt.

Liebe Grüße Maria

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T
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Ich wäre mit unlimeted max für 25€ sowas von glücklich 😬😬

Ja die emailadresse ist noch korrekt 

Bumer
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@Thsn

was wird dir dazu im Kundenbereich angeboten?

Gruß

T
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In der o2 App wird mir unlimited max für 62,99€ Angeboten sehe ich grad das ist echt unglaublich wenn man solange bei o2 ist 3 Verträge hat und schon 3handys hatte als Ratenzahlung 

ich glaube echt ich kriege nie ein sehr gutes Angebot aber mal sehn 

Bumer
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Dann bekommst du es von einem Mitarbeiter hier, nicht für 25€ angeboten.

Gruß

T
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Hab ich mir gedachte trotzdem danke

o2_Antje

Hallo @Thsn,

schön, dass du dich hier meldest und Interesse an einer Vertragsverlängerung hast.
Kombi-Rabatte gibt es immer erst ab dem zweiten Vertrag, der Geber-Tarif selbst kann diese Vergünstigung nicht erhalten.
Für den o2 Mobile Unlimited Max habe ich dir ein schickes Angebot rausgesucht.
Auf deine Wunschkonditionen werden wir jedoch nicht ganz kommen und auch die Rabattierung ist befristet, ich hoffe es gefällt dir trotzdem :)
Das Angebot sollte dich gleich per Mail erreichen.
Schau es dir in Ruhe an und melde dich bei weiteren Fragen jederzeit.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

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T
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Ich werde es mir überlegen danke 😃

o2_Antje

@Thsn Super.
Sollten sich noch Fragen ergeben, weißt du ja, wo du uns findest :)

Gruß
Antje

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o2_Jennifer

Moin @Thsn ,

wie schaut es aus, konntest du es dir zwischenzeitlich überlegen? 😊

Viele Grüße

Jennifer

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T
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Das ist mir leider zu teuer ich möchte nicht mehr als 20€ bezahlen 

wenn ich für 20€ 60gb + weitersurfen mit 1mbits kriegen würde wäre das schon ein sehr sehr sehr gutes angebot aber das ist meine Wunschvorstellung:)

Danke trotzdem

V
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Hallo @Thsn,

wie heißt dein Hauptvertrag?

LG

-
T
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o2 free M

wieso😃?

V
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Hallo @Thsn,

dann kannst du nur deinen Quelltarif verlängern mit 20GB, die Weitersurfgarantie ist dann über die Kundenbetreuung für 5€ monatlich dazubuchbar, andere Free Tarife, wie der von dir gewünschte Free L sind nicht möglich. Da bleiben nur die neuen Mobile Tarife mit Grow Funktion. Da gibt es aber kein Free 1MBit/s mehr.

LG

-
o2_Maria

Hallo @Thsn ,

ich habe gerade mal geschaut, ob ich deinen Quelltarif verlängern kann.
Ja, das ist möglich, jedoch nicht mit deinem aktuellen Rabatt. 
Der aktuelle Rabatt läuft noch bis Dezember diesen Jahres, warte doch einfach
noch ein paar Monat ab und melde dich dann noch mal bei uns

Wir schauen dann gerne erneut nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße Maria

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T
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Alles klar danke 

genau ich habe ja noch zeit 

o2_Maria

Prima, @Thsn ,

melde dich dann einfach wieder, und frag nach einem neuen Angebot. 
Vielleich ist dann ja doch was passendes für dich dabei. 

 

LG Maria

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