Ich habe am Telefon einen DSL-Vertrag abgeschlossen, aber irgendwie hat der Mitarbeiter mein nicht sehr gutes Deutsch benutzt, um 2 zusätzliche Mobilfunk-Verträge hinzuzufügen. Ich habe leider die E-Mails nicht gelesen und es nach ein paar Monaten herausgefunden.Ich rief an und sie sagten, es sei mein Problem, dass ich die ersten 2 Wochen nicht abgesagt habe. (um etwas zu stornieren, das ich nie bestellt habe).
Der Mitarbeiter hat mich ausgetrickst, dass er mir eine Sim mit offenem Internet kostenlos schenken möchte, bis mein Router eintrifft. Er hat nichts über das Erstellen von 2 zusätzlichen Verträgen und das Senden von 2 Sims erwähnt und ich werde nach dem ersten Monat bezahlen und ich muss kundigung machen.
Danke O2
Edit o2_Jelena: Titel angepasst