Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe eine Bestellung am 30.11.2019 registriert.
Und ich habe noch nicht bezahlt.
Ich möchte meinen Tarif ändern.
Kann ich diese Bestellung ändern? Oder soll ich diese Bestellung stornieren?
Wenn ich die nicht ändern kann, Wie kann ich stornieren?
Und dann eine neue Bestellung aufgeben.
Vielen Dank für ihre helfen.
Mit freundlichen Gruß
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenHallo,
wo hast Du den Vertrag abgeschlossen? Falls online oder telefonisch, kannst Du den Vertrag widerrufen und danach einen neuen abschließen.
Wie Du widerrufen kannst, steht in der Widerrufsbelehrung, die Du als Anhang zur Vertragsmail erhalten haben solltest.
Am einfachsten finde ich persönlich den Widerruf per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de
Freundliche Grüße
Omikron
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