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ich möchte mein handy als gestohlen melden

Breiti
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Wie mache ich das ?

Schriftlich wohin ? Telefonisch kann man niemanden erreichen.

19 Antworten

bielo
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o2 musst du das nicht melden. Eher der Polizei und einer Versicherung, sofern vorhanden.

hast du die SIM gesperrt?

http://g.o2.de/HL-Sim-sperren
o2_Markus
Benutzerebene 7
Du soltest als Erstes deine Sim-Karte sperren. Das kannst du bei "Mein o2" machen.  Als gestohlen kannst du dein Handy nur bei der Polizei melden.

M.B
Breiti
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die Sim ist gesperrt, aber da der Vertrag ja noch weiter läuft brauche ich eine neue SIM. Wäre toll wenn man jemanden an das Telefon bekommen könnte.

bielo
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Hier kannst du sie bestellen:

http://g.o2.de/HL-Sim-bestellen
M-G
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Markus kann das auch für dich veranlassen und eine neue senden.

Be water,my friend!
Breiti
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Vielen Dank. Ich habe alles gefunden. Wenn der Dieb jetzt in der Zwischenzeit damit irgendwelche Kosten verursacht hat , wo wende ich mich dahin ?

M-G
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Was für ein Gerät ist das eigentlich ein Android Handy?Falls ja kannst du unter Google Geräte Manager schauen wo dein Gerät sich befindet wenn er es nutzen sollte.

Be water,my friend!
M-G
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Selbst das Gerät kannst du da sogar Sperren.

Be water,my friend!
Breiti
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ich habe auch eine Ortungsapp drauf. Ich habe alles der Polizei gemeldet. Ein Android ja.

M-G
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Dann geh mal in den Geräte Manger und schau ob er so dumm ist und es einschaltet und ob du das Gerät Sperren kannst.Setze es aber nicht zurück.Ich kann dir mal ein Bild senden wenn du willst wie das Aussieht.

Be water,my friend!
M-G
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1 Anlage
Be water,my friend!
M-G
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So sieht das dann aus da wählst du dann dein Gerät das gestohlen wurde.

Be water,my friend!
Breiti
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das geht leider nicht, weil es das Handy von meinem Sohn ist und wir das gleiche Google-Konto benutzen. Wenn ich das mache, dann sperre ich mein Handy mit

M-G
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Jedes Gerät ist extra aufgeführt.Wie du siehst sind bei mir 3 EVA-L09.Das eine ist das Testgerät von o2,das andere ist mein bestelltes das einen defekt hatte und das letzte ist mein gekauftes das funktioniert.Das Huawei GRA-L09 ist mein altes P8 das jetzt meine Freundin hat.Wenn du das gestohlene Handy wählst bleibt das andere unberührt.Es kommt halt drauf an was da als Geräte Name steht wenn da nur Android steht dann wird es schwierig aber du kannst es klingeln lassen dann weißt du welches das deines Sohnes ist.Jedes Gerät lässt sich einzel auswählen.Wie du auf den Bild siehst ist da eins grau hinterlegt das ist das ausgewählte.

Be water,my friend!
M-G
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Du kannst ja nur mal schauen wenn du Unsicher bist du musst ja nix drücken.

Be water,my friend!
Breiti
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Vielen Dank, ich konnte das Handy vom Google Konto abmelden bzw. sperren. Es hat funktioniert.

M-G
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Gern geschehen.Jetzt wird sich der Dieb in a...beißen,denn er kann nix mehr mit anfangen.Du solltest es nur der Polizei sagen.

Be water,my friend!
Breiti
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das mache ich, vielen Dank noch mal

M-G
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Bitte Bitte und ein schönes Wochenende wünsch ich dir trotz allem.

Be water,my friend!

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