Frage

Hauptvertrag und Partnerkarte mit Handy verlängert - keine Bestätigung zu Handies erhalten

  • 30 März 2021
  • 1 Antwort
  • 20 Aufrufe

Hallo,

ich habe am Sonntag sowohl unseren Hauptvertrag als auch die Partnerkarte jeweils mit einem neuen Handy verlängert. Bestätigungen zu den Tarifen kam sofort per SMS. Bis heute allerdings keine Bestätigung zu den beiden neuen Handies. Woran liegt das und was müssen wir tun?

Herzlichen Dank für ein Feedback


1 Antwort

Benutzerebene 6

Hallo @Peter_Fox ,

 

Willkommen in der Community. 

 

Da die my Handy Vertrag immer separat geprüft werden, kann es manchmal einige Tage dauern, 

bis man dazu eine Bestellbestätigung erhält.

 

Hast du denn mittlerweile dazu eine Email erhalten?

 

Liebe Grüße Maria

Deine Antwort