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Warum O2 Service
Frage

Handytausch möglich ?


Hallo.

Ich habe eine Frage.

Ich habe iPhone 12 mit Vertrag mit TV-PROGRAMM gekauft. Und jetzt möchte anstatt iPhone 12 zu haben möchte ich iPhone 13, auch mit Vertrag, aber ohne SIM Karte und ohne Trafi. Ist das überhaupt möglich?

Ich freue mich sehr auf eine Antwort.

LG

3 Antworten

Bollermann
Star
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  • 27385 Antworten
  • 10. März 2022

Hallo @Ibu17 

 

Ein Handytausch ist nicht möglich. Das iPhone 12 musst du weiter bezahlen.

Du kannst aber das iPhone 13 ohne Tarif (ohne Neuvertrag) unter "Handys ohne Vertrag" zusätzlich bestellen, sofern es die Bonitätsprüfung zulässt. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 10. März 2022
Ibu17 schrieb:

Hallo.

Ich habe eine Frage.

Ich habe iPhone 12 mit Vertrag mit TV-PROGRAMM gekauft. Und jetzt möchte anstatt iPhone 12 zu haben möchte ich iPhone 13, auch mit Vertrag, aber ohne SIM Karte und ohne Trafi. Ist das überhaupt möglich?

Ich freue mich sehr auf eine Antwort.

LG

Hallo,

wie lange ist das her? Wenn noch keine 2 Wochen, dann widerrufe beides: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

https://static2.o9.de/resource/blob/812196/1838ac5976a4b60b81c456e93b647653/widerruf-warenlieferungen-download-data.pdf

anschließend bestellst du das iPhone 13 neu.

LG

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20742 Antworten
  • 18. März 2022

Hallo @Ibu17,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

@Bollermann und @Vilureef haben dir schon hilfreiche Hinweise gegeben, konnten sie dir schon weiterhelfen?

Wenn du mit einem online oder telefonisch bestellten Smartphone/Tarif nicht zufrieden bist, kannst du den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen, und das iPhone 12 wieder zurückschicken. Wenn der Kauf bereits länger her ist, geht das leider nicht mehr.

Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia


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