Hallo, ich habe am 20.05.19 einen Vertrag bei o2 abgeschlossen, dieser ist am 19.05.21 abgelaufen. Spätester Kündigungstermin war der 19.02.2021, Kündigungseingang laut meiner letzten o2 Rechnung war am 17.02.21 - sprich fristgerecht! Jedoch wurde mein Vertrag jetzt um ein weiteres Jahr verlängert, obwohl ich einen neuen Vertrag mit einer neuen Rufnummer habe. Kann mir da jemand weiterhelfen?
Lösung von o2_Maria
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