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Eingangsbest

  • 25 September 2019
  • 1 Antwort
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Hallo ich hab einen Mobilvertrag bestellt, nachdem ich auf kaufen geklickt habe, öffnete sich die Seite neu und oben in der Zeile stand plötzlich ihr Einkaufswagen ist leer. Nun meine Frage ist die Bestellung überhaupt übergekommen? Denn eine Eingangsbestätigung habe ich nicht bekommen oder dauert dies etwas länger bis die ankommt?

1 Antwort

Hey @Domihihi,
willkommen in der o2 Community 🙂
Hast du einmal in deinen Spam Ordner geschaut, ob dort eine Mail von uns liegt? Um was für eine Bestellung ging es denn? Bei einem myHandy Vertrag kann ggf. auch eine Anfrage zur erhöhten Anzahlung kommen.

Viele Grüße,
Flo

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