Drittanbieter Sperre?

hi, beim bezahlen über Handy-Rechnung behält O2 sich vor Limits zu setzen, 

diese können weder durch den Kundenservice noch durch O2 Moderatoren

beeinflusst werden.

Leider nicht sehr transparent,  da es auch keine Angaben zu den Parametern gibt,

wann und wieviel möglich ist.

Du solltest dir also eine andere Bezahlmöglichkeit suchen.

mfg

Der Betrag wurde aber ja beglichen, wird das Limit dann nicht wieder zurück gesetzt ?

vielleicht irgendwann schon,

hast einen Vertrag oder eine prepaid Karte?

lies das gerne mal

https://www.teltarif.de/handybezahlen-probleme-o2/news/81231.html

Habe tatsächlich einen Vertrag ^^

Hallo @Niklas0707 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Drittanbieterdienste sind einfach zu nutzen, können aber durch häufigen Gebrauch sehr hohe Kosten verursachen. Das macht diese Dienste für Betrugsszenarien sehr interessant. Dem versucht Telefónica Germany als verantwortungsvoller Telekommunikationsdienstleister entgegenzuwirken und seine Kunden zu schützen.

Bitte hab’ dafür Verständnis, da diese Maßnahme deinem Schutz dient. Nach einer Wartezeit von 1 bis max. 7 Tage kannst du den Services wieder nutzen.

Übrigens: Drittanbieterdienste sind nicht Dienste der Telefónica Germany. o2 bietet lediglich die Infrastruktur zur einfachen und sicheren Abrechnung per Handy-Rechnung oder Prepaid-Guthaben an.

Da wir leider bei der Bearbeitung der Anliegen etwas zurück sind, denke ich, dass sich dein Anliegen bereits geklärt hat. Wahrscheinlich kannst du die Dienste schon wieder nutzen ?

Gruß, Solveig