Hallo,
Ich habe telefonisch einen neuen Vertrag(mit Gerät) abgeschlossen. Ich hatte darum gebeten, dass der erst mit dem Ablauf meines alten Vertrags am Ende des Mais(25.05.2020) beginnt. Die neuen Tarifdetails ist aber sichtbar und die Rechnung auf O2 Online. Es ist für mich Doppelbezahlung jetzt. Ich habe das Gerät und Simkarte erhalten.
Das steht auf Website, dass Sim-karte in 2Wochen auf jeden Fall aktiviert wird.
Wie kann ich sicher gehen, dass ich nicht bis Mai doppelt zahle - für den alten und den neuen Vertrag?
Danke im Voraus
Lösung von bs0
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