Gelöst

Bin O2 Kunde my Home S DSL (14 Mon. Laufzeit) wechsel zu my Home M


Ich habe einen my Home S DSL Vertrag mit Rabattierung, die Laufzeit beträgt noch 14 Monate. Ich möchte wegen Videostreaming jetzt den Vertrag wechseln und auf my Home M umsteigen. Zuzeit gibt es für O2 Kunden das Angebot my Home M DSL für 19,99 Euro, welche Möglichkeiten habe ich zu wechseln.

 

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Lösung von Vilureef 28 November 2020, 09:37

Hallo,

nein, die 19,99€ gelten nur als Kombi. Für dich gelten 29,99€ als Listenpreis für den my Home M.

69,99€ gelten nur für Neuabschluss.

LG

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6 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo,

nur eine, den Tarif wechseln. Allerdings entfallen dann deine Rabatte, außer eventuell Kombi-Vorteil wenn du noch Mobilfunk hast.

LG

Hallo,

nur eine, den Tarif wechseln. Allerdings entfallen dann deine Rabatte, außer eventuell Kombi-Vorteil wenn du noch Mobilfunk hast.

LG


Hallo Vilureef,

danke für die Antwort. Somit würde ich bei einem Wechsel zu my Home M die aktuellen 19,99 Euro/Monate bezahlen und einen neuen Vertrag über 24 Monate abschließen. Ich hoffe die Anschlussgebühr entfällt in diesem Falle.

Besteht die Möglichkeit den Vertragswechsel online durchzuführen?

LG

Benutzerebene 7

Hallo,

hast du noch einen Mobilfunkvertrag und jetzt schon den Kombi-Vorteil?

Tarifwechsel für DSL gehen nicht online.

LG

Hi,

nein ich war früher bei O2, wegen dem Umzug auf’s Land und der Netzabdeckung musste ich den Anbieter wechseln.

Damit ich es richtig versteht, ich kann/darf mit meinem my Home S (Restlaufzeit 14. Monate) zum my Home M wechseln zum aktuellen Preis von 19,99 Euro/Monat mit einer Laufzeit von 24 Monaten. Da ich schon O2 DSL Kunde bin entfallen die 69,99 Euro.

LG

Benutzerebene 7

Hallo,

nein, die 19,99€ gelten nur als Kombi. Für dich gelten 29,99€ als Listenpreis für den my Home M.

69,99€ gelten nur für Neuabschluss.

LG

Hallo @dAsLaU 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich fasse nochmal die Fakten zusammen. Ein Wechsel in den My Home M ist möglich. Der Vertrag bekommt dann eine neue Laufzeit von 24 Monaten. Bestehende Rabatte (z.B. aus Neuverträgen oder Vertragsverlängerungen) entfallen. Leider ist zum jetzigen Zeitpunkt noch keine Vertragsverhandlung möglich, um neue Rabatte zu bekommen. Daher würde wie von @Vilureef der Tarif 29,99 EUR für die nächste Zeit kosten. Rabatte könnten dann in 18 Monaten wieder verhandelt werden.


Grüße

 

 

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