Bestellung Xiaomi Mi 11 Ultra 5G mit E-Scooter

Guten Tag auch ich habe mein Smartphone den Xiaomi mi11 ultra am 20.05 bestellt,musste sehr lange warten bis er endlich kam ,als ich mich registrieren wollte für den Scooter kam immer eine Fehlermeldung,also rief ich die Kundenbetreuung an.

Der Mitarbeiter versuchte es nochmal mit mir das telefonisch durch zu gehen,doch auch da kam immer die Fehlermeldung "IMEI nicht erkannt'.

Nach langem hin und her würde dann durch den Mitarbeiter der ein paar Infos einholen bei einer anderen Abteilung mir mitgeteilt das es durch ist.

Er sagte das ich mich aber gedulden müssen bis Ende July bis der Scooter komme.

Nun hatte ich gestern bei O2 angerufen und nach zig Male weiterleiten und hören müssen hier sind sie falsch,kam ich bei einer Dame die frech zu mir sagte da sei nix hinterlegt und das das Angebot nicht mehr existieren würde.

Ich sagte ihr sie soll sich die Aufnahmen anhören da es hinterlegt ist was der Mitarbeiter zu mir sagte und das ich oft nachgefragt hatte auch vorher wegen dem Scooter.

Sie aber meinte das geht nicht.

Ich erklärte ihr das es ausschlaggebend war den Vertrag zu machen weil ich so ein Scooter haben wollte.

Ich warte noch ein paar Tage ob da noch ne Rückmeldung kommt,ansonsten werde ich es über ein Anwalt einfordern lassen und es publik machen,da ich bei Google viel darüber gelesen habe das es bei O2 wohl schon öfter vorgekommen ist das Versprechungen nicht eingehalten werden und dadurch falsche Werbung die Leute zu neue Verträge verleiten um dann die versprechen nicht einzuhalten.

Bin echt sehr enteucht vom Service,da ich weitere Verträge die auslaufen plus DSL vom anderen Anbieter zu O2 wechseln wollte ,werde ich dies wohl nicht mehr machen.

Absolut nicht zu empfehlen.