falls sich noch jemand über den Kundenservice beschweren möchte, dies ist möglich.
Das Beschwerdemanagement sitzt in München bei der Telefonica Deutschland Zentrale und ist ab 10 Uhr telefonisch zu erreichen unter:
089 - 24420
Es kann ja nicht angehen, was man als Kunde manchmal ertragen muss, neuerdings wird aufgelegt während man spricht und bei einem Rückruf behauptet der nächste Kundenbetreuer, dass er nicht sehen kann, mit wem man eben gesprochen hat. Das werden wir doch Mal sehen. Ersatz für Call-Center Angestellte ist bekanntlich schnell gefunden.
Lösung von Zampano84
Zur Antwort springen