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Angebot für eine Vertragsverlängerung


Benutzerebene 5

Guten Abend :)

 

mein Vertrag verlängert sich, glaub mittlerweile im 2ten Jahr passiv.

 

Da wollte ich mal nach Vertragsverlängerungsangebote ohne Handy nach Fragen. 

 

Der o2 Grow wäre interessant. Die Frage ist ob die Limitierung von 24 Monaten, hier aufgehoben werden kann, wie bei meinem aktuellen Vertrag. 

 

schöne grüße

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Lösung von o2_Jennifer 27 July 2022, 13:52

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35 Antworten

Hi @fry_84,
freut mich, dass ihr was passendes für deine Bedürfnisse gefunden habt 😊

Kennst du eigentlich schon unser Geburtstagsgewinnspiel? Nein? Dann klick dich rein und versuch dein Glück.

Liebe Grüße
Larissa

Benutzerebene 5

Guten Abend,

 

Heute war der Freischalttermin, für das VDSL.  Um 5 Uhr morgens kam dann die Email von o2, das der Internet und Festnetz Anschluß erfolgreich freigeschalten wurde.

Nach der Arbeit bin ich dann zu meinen Eltern und wollte den Anschluß vollends einrichten. Da ich schon in sehr lange kein dsl mehr eingerichtet habe, hatte ich etwas bammel, das es nicht auf Anhieb funktioniert.

 Also erst mal die o2 homebox vom Stromnetz genommen und die homebox neu gestartet.

 

Die VDsl Leitung hatte er recht schnell gefunden, nur die internet Leitung hat etwas Zeit gebraucht.

Nach dem die auch gefunden wurde lief der Internet Anschluß und das Festnetz ohne das ich die Daten am Router ändern musste. 

Fazit : Von der Vertragsübernahme, bis zur vdsl Schaltung lief bei mir alles Reibungslos.

So als positives Feedback.

 

Schön Abend 

Fry_84

Hallo @fry_84 ,

danke, dass du uns auf den Laufenden hältst und klasse, dass es alles so reibungslos bei deinen Eltern bezüglich Übernahme und Wechsel funktioniert hat. 💙🤗

Viele Grüße

Jennifer

Benutzerebene 5

Ich finde es wichtig auch mal positives Feedback zu geben. Die wenigstens melden sich wenn es gut läuft. Meist kommt man doch eher ins Forum, wenn man ein Problem hat das gelöst werden will. 

 

 

Über dein positives Feedback freuen wir uns sehr @fry_84. Wenn du noch Fragen haben solltest melde dich gerne noch einmal.🤗

Viele Grüße Bianca

Benutzerebene 5

Guten Mittag,

 

ich hab jetzt gerade meine erste Rechnung bekommen seit der Vertragsübernahme und DSL Umstellung. Mir ist jetzt aufgefallen das die Family und Partner Flatrate nicht als Discount nicht eingepflegt ist. Könntet ihr euch das nochmal anschauen?

 

Was mich noch kurz interessieren würde ob die mobile Flat als dauerhafter Rabatt gilt oder für 24 Monate. Von der Vertragszusammenfassung her, würde ich sagen das die zeitlich nicht befristet ist. 

Beim Kombirabatt ist alles soweit klar.

 

schöne grüße 

 

fry_84

Benutzerebene 5

Anbei die screens die ich vergessen hatte... 

 

Huhu @fry_84,

na, immerhin der Kombivorteil wirft keine Fragen auf. 😉

Zäumen wir das Pferd einmal von hinten auf:

Deiner Interpretation der Vertragszusammenfassung folge ich, der Rabatt auf die Flatrate in deutsche Mobilfunknetze ist nicht befristet. 😊

Jetzt zu dem schicken Relikt Family & Partner Flatrate: Eigentlich macht es wenig Sinn und gehört nicht wirklich zu unseren aktuellen Tarifen, sie ist einfach recht anhänglich in deinem Fall. 

Da dir ihre Rabattierung bestätigt wurde habe ich dies einmal nachgepflegt, meinem manchmal auftauchenden Ordnungssinn nach würde ich sie am liebsten hinauswerfen, das tue ich selbstverständlich nicht, wenn es nicht dein Wunsch ist. 

Magst du bei der nächsten Rechnung drauf achten, ob ich mit Rabatt und Guthabenbuchung den kompletten Zeitraum abgedeckt habe?

Liebe Grüße,

Katja 🌳

Benutzerebene 5

Hallo o2 Katja, 

Danke für die schnelle Bearbeitung. Ehrlich gesagt hatte es mich auch gewundert, weshalb die family Flatrate mitangeboten wurde. Aber ich habs nicht hinterfragt. Sollte es jetzt die nächsten Rechnung Probleme systemseitig machen, deaktiviere ich sie.

 

Gruß und ein schönen Sonntag 

Danke für deine Rückmeldung @fry_84.💙

Wenn du magst, kannst du uns hier mit Erhalt der nächsten Rechnung ja noch ein kleines Update geben, damit wir auch auf dem neusten Stand sind.

LG Steffen

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