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als Altkunde benachteiligt

ironfighter
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Neukunden bekommen ein Handy dazu Altkunden nicht gerade bei und limited Vertrag gibt es z.b. bei 1 & 1 diesen Tarif für die Hälfte plus ein ein nagelneues Samsung Schlachtschiff dazu... müssen die Altkunden jetzt abwandern zur Konkurrenz

4 Antworten

V
Rang

Hallo,

auch als Bestandskunde kannst du ein Handy bekommen.

LG

-
stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Weder Neukunden noch Altkunden bekommen ein Handy so dazu.

Mobilfunkverträge und Handykauf laufen bei o2 seit Jahren über eigenständige Verträge.

Die Handys kosten für alle dasselbe. Egal ob Neukunde oder Bestandskunde.

 

1&1 ist zudem ein eigenständiger Anbieter. Neukundenverträge kann man nicht mit Vertragsverlängerungen vergleichen. Bei keinem Anbieter in Deutschland

o2_Solveig

Hallo @ironfighter ,

 

herzlich willkommmen in unserer o2 Community :grinning:

 

Gerne schauen wir nach, was wir dir anbieten können.

 

Unter  Vertragsverlängerung hast du schon nachgesehen, was dir angeboten wird ?

 

 Welcher Tarif soll es denn sein ? Möchtest du auch ein  Handy dazu ? Dann gib bitte das Modell, den Speicher und die Farbe an.

 

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig

Hallo @ironfighter ,

 

melde dich gerne hier wieder, wenn wir noch etwas tun können.

 

Schau’ dich einfach weiter in unserer o2 Commnity um. Zur Zeit ganz aktuell ist folgendes Thema :  Warnung: Vorsicht vor Betrug durch SMS zu Paketen und Facebook-Konten

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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