Hallo,
ich habe am Dienstag meinen Tarif vorzeitig verlängert. Im Zuge dessen wurde ich gefragt, ob ich für meine Frau auch den Tarif (läuft über mich) auch verlängern möchte, da man ja 50% Rabatt auf die Grundgebühr bekommt. Gesagt getan. Die beiden Tarife wurden verlängert und aktiviert. Soweit so gut.
Leider ist die Kommunikation etwas schleppend, denn die 50% Rabatt wurden bis heute nicht aktiviert. Erst hieß es, dass passiert automatisch, dann hieß es wir haben es jetzt in Auftrag gegeben.
Kann bitte mal ein MOD in meine Daten schauen, was da nun Sache ist? Sonst werde ich, wohl oder übel, die Vertragsverlängerung widerrufen müssen.
Grüße
Christian
Lösung von chrille610
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