Hallo Community,
ich habe gestern ein VVL Angebot auf O2 Free S Boost mit 3GB Volumen angenommen. Nun habe ich festgestellt, dass dieser Vertrag aus einem 2GB Grundtarif und einer zusätzlich gebuchten 1GB Option besteht. Dieses Konstrukt war aus dem Angebot für mich nicht ersichtlich.
Nun frage ich mich was passiert, wenn ich z.B. für einen Urlaub in EU Ausland temporär eine Option mit höherem Volumen buche. Optionen haben ja offenbar nur einen Monat Laufzeit und sind für solche Situationen gedacht.
Kann ich später wieder zu der 1GB Option und meinen alten Vertragskosten zurück wechseln, oder wird die zuvor inkludierte Option dann zusätzlich berechnet. In meiner Rabattaufschlüsselung ist lediglich ein Rabatt auf den Grundtarif enthalten und die Option findet keinerlei Erwähnung.
Trotz intensiven Suchens habe ich bisher keine Antwort auf diese Fragestellung gefunden. Ich würde mich sehr freuen, wenn mir hier jemand mit Erfahrung auf diesem Gebiet ein paar erklärende Sätze schreiben könnte.
Vielen Dank im Voraus.
Lösung von o2_Jan
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