Hallo
Ich habe jetzt meine 3. Rechnung erhalten und leider sind nicht die 5€ abgezogen für die Rufmitnahme!
Wann erfolgt die Bonus Auszahlung?
Zu lesen war immer mit der 3. Rechnung!
MfG
C.H.
Edit o2_Sven: Verschoben nach o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
bis wann gilt deine Berechtigung Wechselbonus in „Mein o2“? Bis zu diesem Datum wird der Wechselbonus aktiviert.
LG
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Es tut mir leid, dass du noch auf deinen Wechselbonus wartest.
Magst du bitte einmal auf die Rückfrage von Vilureef bezüglich der Anzeige deines Wechselbonus eingehen? Wann erfolgte deine Rufnummernportierung?
Viele Grüße
Vivian
Hallo
Aktivierungsdatum des Vertrags war 26.01.2022 und Portierung war Mitte Februar.
Und habe auch schon 3 kompl.Monatsrechnungen bezahlt.
Schönen Nachmittag
Christian
Hallo,
bis wann gilt deine Berechtigung Wechselbonus in „Mein o2“? Bis zu diesem Datum wird der Wechselbonus aktiviert.
LG
Mein Tarif ist M Free und ich denke 25.05.2022.
Viele Grüße
…ich denke 25.05.2022.
Hallo,
wenn es so in „Mein o2“ steht, wird bis dahin der Wechselbonus aktiviert.
LG
Gut, dann muß ja in der nächsten Rechnung die 5€ Gutschrift auftauchen.
Schönes WE
Hallo,
wenn nicht einfach nochmal melden. Dann muss manuell nachgesteuert werden.
LG
Hallo
das hört sich gut an. 👍 Wichtig ist, dass die Berechtigung zu deinem Wechselbonus in Mein o2 hinterlegt ist.
Melde dich bitte nach Erhalt der nächsten Rechnung noch einmal und sag Bescheid, ob die Gutschrift dann abgezogen wurde.
Viele Grüße
Vivian
Danke Mache ich.
Schönen Tag
Christian
Perfekt
Wenn du Lust hast, schau gern auch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Vielleicht findest du dort ja ein Gerät, auf welches du Lust hast dich zu bewerben. 😉
Viele Grüße
Vivian
Hallo
Da bin ich wieder, neue Rechnung (4.) und wieder die 5€ Gutschrift nicht enhalten!
Wie geht es jetzt weiter? Hotline keine Chance was zu ereichen.
Ich brauche bitte Hilfe.
Schönen Abend
Christian
Hallo,
dann wird man dir jetzt hier behilflich sein.
LG
Hi
in welcher Mail/in welchem Brief wird dir denn die Berechtigung zum Wechselbonus von uns bestätigt? Ich habe bisher keine Bestätigung gefunden aber schließe nicht aus, dass ich das richtige Schreiben übersehen habe 😁. Magst du mir das Datum nennen, in welchem Brief/Email die Berechtigung aufgeführt ist? Dann kann ich gezielt nachschauen, wo es hängt.
Vielen Dank an Vilureef und Bollermann für die Unterstützung 🌺
Liebe Grüße
Larissa
Hallo
In der Mail vom 26.01.2022 stand:
| Zusätzliche Packs | |||||||||
| Sie haben folgende Packs zusätzlich zu Ihrem Tarif: | |||||||||
| |||||||||
und diese Bedingungen habe ich erfüllt.
Vielleicht hilft das weiter.
Schönen Tag
Hallo,
wenn es die Willkommen Email ist, passt das.
LG
Moin
klasse, dass du uns so auf den Laufenden hältst - vielen Dank. 😍
Laut System ist der Rabatt gebucht worden und taucht nun endlich auf der neuen Rechnung im Juli auf. Hattest du bei Buchung eine SMS oder E-Mail von uns erhalten?
Viele Grüße
Jennifer
Hallo
Weiß ich leider nicht mehr, aber wenn jetzt der Rabatt gebucht, warte ich die Juli Rechnung ab.
Danke
Schönen Tag
Hallo
und da sind wir wieder 😊 Konntest du deine neue Rechnung schon einsehen?
Ich bin gespannt. Halte uns bitte auf den Laufenden. 💙
Viele Grüße
Jennifer
Hallo
Es hat geklappt! Die erste Gutschrift war auf der Rechnung.
Danke für die Hilfe.
Viele Grüße aus Berlin
Christian
Das sind doch tolle Neuigkeiten. Danke für deine Rückmeldung
Wenn du am Wochenende noch nichts vor hast, schau gerne mal beim Deichbrand Festival virtuell vorbei.🎊🎪
Viele Grüße nach Berlin
Jennifer
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