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Verträge zusammenlegen


Hallo, 

es wird leider etwas kompliziert: ich würde gerne den Vertrag meiner Frau mit meinem zusammenlegen.

Leider hat sie einen Partnerkartendeal, der aber bereits zum Mai 23 gekündigt ist. Wir haben dann auch heute ihren im Mai auslaufenden Vertrag verlängert und dann beim Kombi Angebot übersehen , dass das ja an ihrer 2., nicht genutzten Simkarte hängt. Die besagte Verlängerung müssten wir dann gleich widerrufen oder zu den Konditionen bei mir mitlaufen lassen.

 

Da wir sowieso über ein gemeinsames Konto verfügen,  ist das eh kein Problem. 

Optimallösung wäre also folgendermaßen:

- Ihren Hauptvertrag auf mein Portal umlegen und Kombivorteil nutzen. (für S Boost, 6 GB)

- Ihren Partnervertrag kündigen. 

Wäre super, wenn das alles klappt :) Die Daten und Rufnummern gebe ich dann natürlich gerne durch.

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Lösung von Bollermann 4 February 2023, 09:58

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10 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Dazu müsstet ihr erstmal in meino2 einen Vertragsinhaberwechsel (34,99€) auf dich veranlassen. 

 

 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist dann ein Kombivorteil von 5€-50% möglich. 

Den Vertragsinhaberwechsel haben wir nun veranlasst, sollte noch 1-2 Tage dauern. Bin gespannt ob es dann so klappt. 

So,das hat soweit geklappt.  Dann bräuchte ich nur noch die Bestätigung über die Kündigung der nicht genutzten Nummer ***068 aus dem Altvertrag meiner Frau. Da kann ich leider nicht zugreifen,  da die SIM Karte nirgends verwendet wird.

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Wie habt ihr gekündigt? Das funktioniert zb auch ohne Login, aber Daten müssen angegeben werden,  hier https://info.o2online.de/kuendigung/ 

 

Daraufhin kommt eine Bestätigung per E-Mail. 

Danke :)

Hallo @CK64,

toll, dass du hier schon so viele hilfreiche Kommentare bekommen hast. Konnten denn alle deine Fragen beantwortet werden? Können wir dich von hier aus noch unterstützen?🤗

Viele Grüße Bianca

Hallo @o2_Bianca ,

 

Ja hat alles geklappt. Der Kombivorteil gilt dann für beide Verträge unter dem Rechnungskonto, oder ?

Vg

 

Benutzerebene 7

@CK64 prima das es geklappt hat. 
Wenn zwei Verträge unter einer Kundennummer laufen, dann ist der ältere Vertrag der Kombivorteil Geber und sorgt dafür, dass die weiteren Verträge, wenn die Tarife passen, einen Kombi Rabatt erhalten 😊

LG
Michael

Hallo @CK64,

dein Vertrag kann keinen Kombi-Vorteil erhalten, nur der von deiner Frau. Du kannst aber einen anderen Rabatt bei einer Vertragsverlängerung erhalten.

LG

Benutzerebene 7

Hey @CK64,

benötigst du noch Unterstützung? :) 

Du kannst dich auch gerne noch ein bisschen bei uns umschauen! 

Digitales Wohnzimmer: Unsere o2 Community

Viele Grüße,
Flo

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