Rechnung trotz Kündigung

Welche Rechung liegt dir noch vor? Die vom September?

Moin,

Mir liegt gar keine Rechnung vor, sondern nur die Abbuchungen von meinem Bankkonto aus Oktober und jetzt November.

Da ich seit September kein Kunde mehr bin, habe ich entsprechend….NICHTS.

Dann eben August. Hast du diese?

Nein,

der Hintergrund ist, dass ich im Laufe des Jahres zur Konkurrenz gewechselt habe und meine Rufnummer mitnahm. Ich kann mich auch leider nicht mehr bei o2 in das Kundenportal einloggen. Ich hab somit keine einzige Rechnung, da o2 keine Rechnungen mehr versendet. Ich weiß also nicht, was mir damit berechnet wurde und weswegen das überhaupt noch läuft.

EDIT: Bevor ich es noch 5 mal schreibe. Mir liegen KEINE Rechnungen vor. Weder aus August, September, Oktober oder November. Mein Account ist durch die Kündigung dicht und ich komme an keine Rechnungen mehr dran.

Gibt es irgendwelche Kontaktimöglichkeiten, wo ich als ehemaliger Kunde mit den Kollegen Kontakt aufnehmen kann, ohne dass ich zig fach nach einer Telefon- oder Kundennummer gefragt werden?

Bei der Hotline einfach diese Fragen ignorieren, standhaft bleiben und warten. Irgendwann wird man auch ohne diese Angaben zu einem Agenten durchgestellt.

Oder Du probierst den Chat: http://o2.de/chat

Oder - mit Geduld - wartest Du hier auf eine/n o2_Moderator/in.

Hallo @Dredd ,

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Viele Grüße,
Andrea

Hallo @Dredd ,

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Viele Grüße,

Andrea