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Hallo 

Warum habe ich noch eine Rechnung über 2 Euro erhalten . Mein Vetrag ist gekündigt und endete bereits am 31.10.24 

Vielen Dank für Ihre Bemühungen 

MfG

Nicole ***

 

Edit o2_Dennis 21.12.2024 / 16:38 Uhr: Nachname entfernt

Hast du die Rechnung wirklich erhalten, dann schaue nach was drin steht. Eventuell ist ein Guthaben?


Hallo ​@NICOHILL78,

konntest du auf der Rechnung die Position bereits finden, wie es zu den 2 Euro gekommen ist? Es ist nicht ungewöhnlich, dass nach Vertragsende nochmal Rechnungen kommen. Es ist dabei natürlich möglich, dass noch ein Guthaben besteht. Dafür kann dann eine Auszahlung veranlasst werden.

VG
Dennis


Hallo Dennis, 

da ich die Tel Nr ja nicht mehr habe , weiss ich nicht wie ich die Rechnung einsehen kann. LG Nicole 


da ich die Tel Nr ja nicht mehr habe.

du kennst sie aber, dann melde dich mit dieser an.


Hallo ​@NICOHILL78,
du hast dich hier mit einer Rufnummer angemeldet ist das die Nummer für die du die Rechnung erhalten hast? Also der gekündigte Vertrag? Ich kann gerne veranlassen das du die Rechnung per Post zugeschickt bekommst. Sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca


Hallo ​@NICOHILL78,
bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Konntest du dein Anliegen bereits klären oder kann ich dich noch unterstützen?
Liebe Grüße Bianca


Bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört ​@NICOHILL78. Melde dich gerne noch einmal wenn wir dich von hier aus noch unterstützen können.
Liebe Grüße Bianca


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