Hallo kurze Frage
Ich hab jeden Monat meine Rechnung überwiesen
Jetzt heißt es das noch eine Rechnung offen ist
Könnt ihr mir weiter helfen
Lösung von o2_Katja
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- Moderatorin
- 11870 Antworten
-
2 April 2020
- Lösung
Hallo 
lich willkommen! 
Alle Details findest du in deinem Onlineportal unter Rechnung und dann Jahresübersicht:
Fehlt eine von dir getätigte Zahlung?
Falls ja: Du hast die korrekte Bankverbindung genutzt und die passende Kundennummer als Verwendungszweck angegeben?
Viele Grüße,
Katja 
Hallo, ich habe einen Handy vertrag mit Tarif und Zwar hat mein Tarif im März angefangen und habe erst Mal 239 € eingezahlt, dann hat der Mitarbeiter gesagt dass ich die letzten 4 Monaten nur für mein Tarif bezahlen muss,d.h 30€, aber diesen Monat haben sie 66€ eingezogen.
wenn jemand mir das erklären kann, bin dafür sehr dankbar!
- Moderatorin
- 19565 Antworten
-
16 April 2020
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der Community. 
Hast Du schon auf Deiner Rechnung nachgesehen? Auf Seite 2 findest Du alle Posten die berechnet wurden.
Schau einfach mal unter Mein o2 nach. 
Viele Grüße Bianca
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