Hallo,
ich habe gerade durch Zufall entdeckt, dass von einer meiner Nummern ( Endnummer -389) ab September Geld für ein O2 Music Abo abgebucht wurde.
Ich habe dies nicht wissentlich gebucht und auch noch nie genutzt. Ich finde auch nirgendwo eine Nachricht, SMS oder E-Mail, dass ich sowas aktiviert habe.
Leider kann ich dieses Abo auch bei mein O2 nicht kündigen, da ich dies zwar unter der Nummer finde, aber bei der Weiterleitung zur Kündigung auf meiner Hauptnummer lande und mir angezeigt wird, dass ich keine Abos aktiviert habe ( was ich auch nie gemacht habe).
Ich bitte um eine Deaktivierung des Abos und um eine Rückerstattung der bereits eingezogenen Beiträge.
Mit freundlichen Grüßen