ich bin ab dem 06.12. bis zum 09.01. in Italien. Auf meinen Mobilfunkrechnungen für den Zeitraum 20.11.-19.12. musste ich feststellen, dass an 12 Tagen das Day Pack berechnet wurde, obwohl die mobilen Daten meines Handys vor meinem Flug deaktiviert wurden und niemals aktiviert wurden.
Deshalb bitte ich darum, diese Kosten von meiner Rechnung zu stornieren und alle Optionen, die im Ausland ungewollt Kosten verursachen können, wie z. B. das Travel Day Pack zu deaktivieren.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel Marinucci
Lösung von o2_Michi
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