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SMS nicht erhalten

  • 25 November 2021
  • 1 Antwort
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  • Neuling
  • 0 Antworten

Hi, ich habe gestern meine neue eSIM Multicard bekommen obwohl ich nur eine SIM-Karte benötige. Das problem liegt daran dass ich keinerlei SMS empfange was mich äußerst verwundert. Wie kann ich diese Problem beheben?

 


1 Antwort

Hallo @cjd,

herzlich willkommen in der o2 Community. :blue_heart: Toll, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast. :relaxed: Es kann mehrere Gründe für den fehlenden Empfang der SMS haben. Hast du die Multicard Einstellungen schon geprüft? Der Empfang wird immer auf eine SIM-Karte festgelegt. Du kannst SMS versenden oder funktioniert das auch nicht?:thinking:

Viele Grüße Bianca

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