Warum O2
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Nachrichten werden empfangen/ Nachrichten senden ohne Erfolg

Y
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Benutzerebene 1

Hallo,

Heute erhielt ich Meldung von O2,daß auch nach intensiver Prüfung kein Fehler seitens Netzwerkbetreiber vorliegt.

Ich nutze das Samsung Galaxy A20e.

Das Problem besteht seit letztem Systemupdate.

Der Mann von der Hotline meinte, bei Ihnen wäre ein Häkchen gesetzt unter:

Nachrichten deaktiviert.Ich habe nie etwas an den Einstellungen verändert. 

Evtl.hat bitte jemand die Grundeinstellungen für Nachrichten für mich,sodaß ich erneut jeden Punkt kontrollieren kann.

Das wäre wundervoll.

Im Vorfeld ❤ lichen Dank an alle.

Liebe Grüße, Yuppi12

35 Antworten

Klaus_VoIP
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Hast Du MultiCards im Einsatz? Aktiviere Zustellbestätigung. Was passiert dann beim Versand?

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
Y
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Benutzerebene 1

Hallo, 

lieben Dank, und nope, keine Multicards.

Wo aktiviere ich die Zustellbestätigung, bitte?

Ich hatte gerade super Nachricht von O2: Ich solle den Kundendienst kontaktieren.

Habe ich 2x gemacht, und war sogar mit dwer Technik verbunden. Witzbolde.

Y
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Entschuldigung. Bei Versandversuch habe ich nur 3Optionen oben re. Erneut versuchen, bearbeiten und löschen. Meldung:FEHLER; Nachricht nicht sendbar.

Y
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Audioaufzeichnung ging raus, immerhin!!

Danach die Meldung: Mobildaten sind deaktiviert.Text geht weiterhin nicht raus.

Y
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Bin unter “APPS” gegangen, die mobile Daten verwenden. Da steht nicht”Nachrichten” aufgeführt. Wie bekomme ich die dorthin?

A

@Yuppi12 

hi, du kannst dir die Einstellungen auch zuschicken lassen.

Da dein Handy  ein Dual-SIM Handy ist,

prüfe bitte auch, ob die richtige SIM für SMS eingestellt ist.

mfg

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

Y
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Hallo,

Das sagte mir der Mitarbeiter im Shop,aber tel.ging man auf meine Bitte nicht ein.

Ich werde es nun brielich erledigen.

Vielen Dank für die Hilfe!

Ich habe nur meine SIM 1 aktiviert und überall steht es so im Status des Smartphones. 

Herzlichen Dank für  den  Link.

Ich danke allen für die Bemühungen, mir zu helfen. 

Muß nun offline gehen.

Sobald ich etwas Neues erfahre, 

Melde ich mich erneut..

Sollte es dann klappen,nutzen die Informationen evtl.auch anderen Usern.

Alles Liebe, eine schöne Adventszeit, und bitte alle gesund bleiben. 

Schönes Wochenende an alle,

Yuppi12

 

 

o2_Vivian

Hallo @Yuppi12,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Ach wie ärgerlich, wenn keine Nachrichten rausgehen… :slight_frown: Klappt es inzwischen? Falls ja, welche Änderung hast du durchgeführt?

Telefonieren klappt ohne weiteres?

Viele Grüße

Vivian 

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Y
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Hallo und Entschuldigung. 

Hatte ein PC Problem zu lösen.

Ich kann nur sagen: Es funktioniert nicht!

Alle Buttons sind auf on.

Ich schrieb O2 mit Bitte,mir die Grundeinstellungen für mein Smartphone zu schicken. 

Wo finde ich dich im PC? Tickle gerade per Smartphone Habe mich per PC in die Community eingeloggt,aber finde den Beitrag nicht.

Auf PC ist der Text größer, was besser ist für meine Augen.

Liebe Grüße, Yuppi

 

 

Y
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Nochmals Entschuldigung. Jop, alle anderen Funktionen sind top ok. LG, Yuppi12

A

https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

Y
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Hallo fritz04,

danke, das hattest du mir schon einmal geschickt. Es kam:

Versuchen sie es später noch einmal. :((

Lieben Dank.

A

und hast es erneut probiert?

 

Hallo und Entschuldigung. 

Hatte ein PC Problem zu lösen.

Ich kann nur sagen: Es funktioniert nicht!

Alle Buttons sind auf on.

Ich schrieb O2 mit Bitte,mir die Grundeinstellungen für mein Smartphone zu schicken. 

Wo finde ich dich im PC? Tickle gerade per Smartphone Habe mich per PC in die Community eingeloggt,aber finde den Beitrag nicht.

Auf PC ist der Text größer, was besser ist für meine Augen.

Liebe Grüße, Yuppi

 

 

 

bei dem Text war mir nicht ganz klar, was du damit sagen wolltest.:thinking:

 

Y
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@fritz04     Oh, upps; der Text sollte an O2_Vivian gehen. Mein Fehler.

Nun, du hattest mir doch den link geschickt, wo man nach Eingabe seiner Handynummer die Grundeinstellungen erhält. Meldung: Bitte versuchen sie es später noch einmal.

Ich werde es Mi. erneut probieren. Muß morgen kurz ins Krankenhaus.

LG, Yuppi

A

Ich werde es Mi. erneut probieren. Muß morgen kurz ins Krankenhaus.

@Yuppi12 

alles gute dafür.

Y
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Benutzerebene 1

Guten Morgen und lieben Dank.

Liebe Grüße, Yuppi

o2_Vivian

Hallo @Yuppi12,

bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

Zuerst einmal hoffe ich, dass gesundheitlich bei dir alles ok ist und es sich bei deinem Kankenhausbesuch nur um eine Routineuntersuchung handelte! :blue_heart:

Gibt es inzwischen Neuigkeiten bei dir, klappt der Versand der Nachrichten? Bitte prüfe einmal die SMS-Einstellungen: 

  • die Kurzmitteilungszentrale muss +491760000443 lauten
  • SMS Versand ausschließlich über GSM möglich (ist am Handy "Versand über GPRS" eingestellt, bitte auf GSM ändern)

Hast du in der Vergangenheit bzw. kurz bevor es nicht mehr klappte Nachrichten zur Paketverfolgung o. ä. erhalten? Bitte lies dir dazu einmal diesen Artikel durch: Warnung: Vorsicht vor Betrug durch SMS zu Paketen und Facebook-Konten

Viele Grüße

Vivian 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
Y
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Hallo, Vivian,

lieben Dank. Am Montag entscheidet sich, ob operiert wird o. nicht.

Ich danke für die Einstellungstipps. Alles befolgt, Neustart, und trotzdem wird nichts rausgeschickt. Sehr schade, ich hatte mir nach deinem posting echte Hoffnungen gemacht.

Wie schon erwähnt: Noch nicht einmal der Mitarbeiter im shop bekam es in Ordnung gebracht.

Habe O2 angeschrieben per klassischer Post. Warte auf Antwort mit Einstellungen.

Mehr kann ich nicht berichten z. Zt.

Vielen Dank für deine Bemühungen. LG, Yuppi

o2_Vivian

Hallo @Yuppi12! 

Am Montag entscheidet sich, ob operiert wird o. nicht.

Gute Besserung!

Hast du in der Vergangenheit bzw. kurz bevor es nicht mehr klappte Nachrichten zur Paketverfolgung o. ä. erhalten? Bitte lies dir dazu einmal diesen Artikel durch: Warnung: Vorsicht vor Betrug durch SMS zu Paketen und Facebook-Konten

Wie schaut es mit diesem Hinweis aus, ist dir da was im Sinn, hast du mal solche Nachrichten erhalten? Ich werde irgendwie das Gefühl nicht los, dass dies die Ursache sein könnte, da du deine Einstellungen bereits mehrfach kontrolliert hast. 

Viele Grüße

Vivian

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Y
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Guten Abend, Vivian,

sorry, bin erst jetzt zurück.

Ja, ich habe 1x aus Versehen 1 Nachricht geöffnet bzgl. Paket. Als ich es begriff, war es zu spät.

Nach Daten sichern und auf Werkseinstellungen zurücksetzen hatte ich gehofft, daß alles wieder funktioniert. Leider nicht, wie du weißt.

Habe alles gelesen, aber nützt mir nichts. Es wird auch danach nicht funktionieren. Ich danke dir für deine Mühe.

Frage mich, ob mir ein neues Smartphone nützen könnte.(?)

Keine Ahnung, ob die “Spambrüder” sich nach Rücksetzen auf der SIM befinden. Macht eigentlich Sinn, da Telefonspeicher nach Rücksetzen eigentlich virenfrei sein muß, oder sehe ich das falsch?

Da bliebe nur eine neue SIM als Option. Na, immerhin günstiger als neues Samsung. :-))

Ich muß nun leider offline gehen, da Hunger bis unter die Arme, noch duschen und morgen früh raus. Nochmals lieben Dank, einen schönen Abend und evtl. bis morgen, falls dir dieses Problem nicht auf die Nerven geht.

Ganz herzliche Grüße, Yuppi:wink:

A

 

Der Mann von der Hotline meinte, bei Ihnen wäre ein Häkchen gesetzt unter:

Nachrichten deaktiviert.Ich habe nie etwas an den Einstellungen verändert. 

 

 

und

 

 

Ich hatte gerade super Nachricht von O2: Ich solle den Kundendienst kontaktieren.

 

Sollte doch eindeutig klar sein, worum es sich handelt.

 

@o2_Vivian : Du kannst die Sperre nicht sehen?

Y
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Guten Abend, Vivian,

 

lieben Dank.

Bitte, welche Sperre sollte ich sehen? Ich entdecke keinerlei Ungewöhnliches.

Leider habe ich erst morgen richtig Zeit, aber ich wollte mich flott melden.

 

Ich wünsche dir einen schönen Abend. LG, Yuppi

A

@Yuppi12 : Nicht du sollst oder solltest etwas sehen sondern @o2_Vivian 

Y
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Sondern? Dein Satz ist glaube ich nicht vollständig. :-)

Y
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Oh, Mist. Entschuldige. Bekam heute Nachricht, daß von seiten =2 kein Fehler zu sehen ist. Es liegt nicht an Ihnen.

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