Gelöst

Wo finde ich meinen Lieferschein


Hallo liebe Community, 

ich habe vor kurzem meinen o2 HomeSpot erhalten, nun benötige ich meinen dazugehörigen Lieferschein. 

Leider kam das Paket ohne diesen bei mir an, auch ohne irgendwelche Versandinformationen.

Durch die Suche bin ich bereits auf das Logistic Portal gestoßen, allerdings ist dort weder meine Auftragsnummer noch die IMEI des Gerätes bekannt. 

 

Kann mir jemand helfen?

Viele Grüße

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Lösung von o2_Michi 27 November 2020, 19:31

Hallo @boso.mrcl,

 

willkommen in der Community. :blush:

 

wann hattest du im Logistik Center nachgeschaut? Manchmal dauert es einige wenige Tage, bis dort alle Informationen zur Verfügung stehen.

Hast du den Homespot online bei uns bestellt?

 

Gruß,

Michi

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3 Antworten

Benutzerebene 7

Hallo @boso.mrcl,

 

willkommen in der Community. :blush:

 

wann hattest du im Logistik Center nachgeschaut? Manchmal dauert es einige wenige Tage, bis dort alle Informationen zur Verfügung stehen.

Hast du den Homespot online bei uns bestellt?

 

Gruß,

Michi

Ich hatte gestern nachgeschaut. 
 

Die Lieferung ist aber auch bereits 10 Tage her.

Vertrag wurde in einem o2 Shop abgeschlossen. 
Der Versand erfolgte aber von o2.

Benutzerebene 7

Hallo @boso.mrcl ,

 

hast du den Homespot per Einmalzahlung im Shop gekauft ?

Dann haben wir keine Unterlagen hier bei uns. Er wurde dann über den Shop an dich geschickt.

 

Bitte frage im Shop nach.

 

Vielen Dank.:sunflower:

 

Gruß, Solveig

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