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Myspot

schildermueller
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Ständige Internet Abrisse, nachdem ein und aus keine Besserung, hat mal im Dezember angerufen dannach lief es aber jetzt wieder seit 5 Tagen zum ko.. 

4 Antworten

Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Hallo,

soweit ich dich richtig verstanden hab, geht es bei dir um einen o2 Homespot? Magst du einmal den “3G / LTE Status” deines Homespots hier posten?

 

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

o2_Flo
Benutzerebene 7

Hey @schildermueller,

magst du einmal auf @Tom_s Nachfrage antworten :)?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
schildermueller
Rang

Hallo Flo, es hat sich herausgestellt dass, das geraet defekt ist, nachdem Anruf wurde mir mitgeteilt das jede 2.beschwerde das homespot Oberflächenproblem betrifft, ebenfalls sind seit Mai arbeiten am sendemast zugange gruss Guenther habe Fritz 6820 gekauft und der funzt richtig, hat nur, 2,4ghz aber läuft. 

o2_Vivian

Danke für deine Rückmeldung @schildermueller! 

Schön, dass du eine Lösung für dich gefunden hast. :thumbsup_tone2:

Bist du bezüglich deines defekten Gerätes mit der Kundenbetreuung schon tätig geworden oder benötigst du da noch Unterstützung?

Viele Grüße

Vivian 

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