Hallo,
seid Mai 2020 habe ich einen mobilen Router, der bereits nach einem halben Jahr defekt war. Nach fast 4 Wochen Wartezeit habe ich einen neuen bekommen, der auch wieder Probleme macht! Selbst nach einem persönlichem Gespräch mit einem O² Mitarbeiter und der Klärung, dass es an der Funkverbindung nicht liegen kann, konnte man mir nicht weiterhelfen! Ich reklamierte bereits, dass es evtl. wieder am Router liegt, habe dann aber nur eine Mitteilung per SMS bekommen, das keine technischen Beeinträchtigungen am Netz festgestellt wurden. NA KLAR!!!!! liegt ja vielleicht wieder am Router! Ich bin (wie so viele andere auch) im Homeoffice und auf eine stabile Verbindung angewiesen :( Kann mir jemand weiterhelfen, was ich noch machen könnte? Im O²-Shop ist ja momentan niemand, den ich noch fragen könnte.
LG ella
Lösung von ella51
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