Beim Home Spot 5G ist mir aufgefallen mit APN Netpublic das dieser nach 24 Stunden Zwangstrennung keine neue Verbindung aufbaut mehr. Man mus sich einloggen und Verbinden manual anstoßen
Ich bitte Sie diesen Fehler zuüberprüfen sowie im nächsten Software update zubeheben. Danke
APN Netpublic
automatisch verbinden “AKTIVIERT”
Lösung von RemSouthAfrica
Zur Antwort springenBeim Home Spot 5G ist mir aufgefallen mit APN Netpublic das dieser nach 24 Stunden Zwangstrennung keine neue Verbindung aufbaut mehr. Man mus sich einloggen und Verbinden manual anstoßen
Ich bitte Sie diesen Fehler zuüberprüfen sowie im nächsten Software update zubeheben. Danke
APN Netpublic
automatisch verbinden “AKTIVIERT”
Der Fehler tritt auch bei Auto APN auf, nach 24 Stunden ist schluss
Hallo
danke für den Hinweis!
Könntest du uns noch deine Firmwareversion posten?
Eine merkwürdige Frage ich noch:
Die SIM-PIN ist noch aktiv laut Screenshot.
Ein Disconnect der Mobilfunkverbindung sollte natürlich die Karte nicht entkoppeln und eine erneute PIN-Abfrage verlangen, du hattest von einer erneuten Eingabe auch nichts geschrieben. Aber rein aus Interesse: Verändert sich das Verhalten, wenn die SIM-PIN deaktiviert ist?
Viele Grüße,
Kurt
Hallo,
es war DE g 1.3 RTL6310VW 0.0.8
Für mich hat sich das Problem erledigt!
Bin umgestiegen auf Huawei 5G CPE Pro 2 H122-373 hier gibt es null Probleme!
Man kann sagen was man möchten gegen HUAWEI aber Modems können sie bauen. PING sowie Empfang ist etwas besser als bei ASKEY. Insgesamt sieht das Gerät etwas höherwertiger aus.
Was mir absolut positiv aufgefallen ist man kann hier LED ausschalten (falls man möchte) Beleuchtung mehr dezent insgesamt sowie was mir SEHR GUT gefällt keine Status LED an den LAN Buchsen!
Dagegen blink der ASKEY wie ein Weihnachtsbaum (Denke dies ist störend und nicht mehr zeitgemäß) .
O2 sollte mal darüber nachdenken HUAWEI Modems mit ins Programm aufzunehmen.
LG
Hallo
danke für den Hinweis!
Könntest du uns noch deine Firmwareversion posten?
Eine merkwürdige Frage ich noch:
Die SIM-PIN ist noch aktiv laut Screenshot.
Ein Disconnect der Mobilfunkverbindung sollte natürlich die Karte nicht entkoppeln und eine erneute PIN-Abfrage verlangen, du hattest von einer erneuten Eingabe auch nichts geschrieben. Aber rein aus Interesse: Verändert sich das Verhalten, wenn die SIM-PIN deaktiviert ist?
Viele Grüße,
Kurt
PIN war deaktiviert. Hatte sogar versucht alle 24 Stunden über eine “Smartplug” für 1 Minute den Strom getrennt mitten in der Nacht. Dies war aber mehr wie “Russisch Roulette”, ab und zu funktionierte es aber meistens hatte er die Verbindung nicht wieder aufgebaut.
Hi
vielen Dank für deine Mühe!
Ich habe die Infos weitergeleitet, damit die angesprochenen Punkte geprüft und verändert /gefixt werden können.
Viele Grüße,
Kurt
Guten Tag. Ich habe das gleiche Problem! und selbst beim Herunterladen einer Datei friert Homespot 5G ein! Wann wird das behoben?
Hallo
schön, dass du dich bei uns meldest. 
Wir haben aktuell keine Informationen darüber, wann es wieder ein Update geben wird, daher kann ich dir nur um Geduld bitten. 
Wenn du die SIM-Karte in ein andere Gerät legst, dann klappt die Verbindung? Hast du einmal versucht einen Werksresett zu machen?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo Andrea,
das Thema hat sich für mich erledigt da es mit dem Huawei 5G CPE Pro 2 funktioniert ohne weitere Probleme und der andere ging zurück.
Ihr solltet die Hardware besser testen damit solche “No Go” Fehler nicht auftreten special wenn solche Probleme bei Neukunden auftreten sollten die ihr sonst sofort wieder verliert.
Lg und ein schönes Wochenende
Hallo
danke für die Rückmeldungen 
Wir haben deine Anregung weiter geleitet.
Schau’ dich gerne weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?
Gruß, Solveig
Ich habe mir zum testen einen O2 Home Spot 5G mal wieder zugelegt kann nun bestätigen nach 2 UPDATES geht der RECONNECT vom Internet nach der 24 Stunden trennung.
Firmware:
| FW Version: | DE_g1.7_RTL6310VW_0.0.13 |
Wed Apr 14 16:48:30 2021 local3.info tr069[10829]: [INFO] getCurrentWANIPAddress():Line[216] [ASKEY_DEBUG::getCurrentWANIPAddress] I get the IP Address of rmnet_data0: 46.114.24.XX
Wed Apr 14 16:48:30 2021 daemon.notice odhcp6c[8451]: carrier => 0 event on rmnet_data0
Wed Apr 14 16:48:30 2021 daemon.notice netifd: Network device 'rmnet_data0' link is down
Wed Apr 14 16:48:30 2021 daemon.notice netifd: Interface '5gwan' has link connectivity loss
Wed Apr 14 16:48:30 2021 daemon.notice odhcp6c[8451]: Starting SOLICIT transaction (timeout 4294967295s, max rc 0)
Wed Apr 14 16:48:30 2021 daemon.notice netifd: Interface '5gwan6' has link connectivity loss
NEUE Verbindung:
Wed Apr 14 16:48:44 2021 local3.info tr069[10829]: [INFO] getCurrentWANInterface():Line[184] [ASKEY_DEBUG::getCurrentWANInterface] The current WANiface = rmnet_data0.
Wed Apr 14 16:48:44 2021 local3.info tr069[10829]: [INFO] getCurrentWANIPAddress():Line[216] [ASKEY_DEBUG::getCurrentWANIPAddress] I get the IP Address of rmnet_data0: 46.114.25.XXX
ca 10 sekunden dauert der Reconnect
DANKE O2
Hi
danke für das Update!
Schön, dass es nun klappt und die Software entsprechend aktualisiert wurde 
Die Dauer scheint noch ein wenig lang, einer anderen Meldung nach wird daran aber auch bereits gearbeitet.
Viele Grüße,
Kurt
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
