Habe eine o2 Box mit unbegrenzten Datenvolumen habe 50mbit.
Habe mir Data 02 dazugebucht jeden Monat 33,95euro mit 225mbits so jetzt zu meinen Problem die kommen nicht an .
Ein Beispiel ich lade ein Spiel runter mit 69GB und die maximale MBit Zahl sind Max.10 mbits es läuft aber meistens auf 1,47 mbits und es ist klar das das Spiel dann den ganzen Tag zum Download brauche.
Mir wurde daraufhin der Anschluss gesperrt Weil ich 277 Euro in Rückstand stand jetzt habe ich es bezahlt und ich versuch seid Gestern zum Kundenservice durchzukommen weil die Mbits halt nicht ankommen und ich das halt klären will,aber es nimmt keiner ab hab gestern 45 min in der Warteschlange gewartet bis mein Guthaben leer war so heute der 9.04.21 das gleiche Spiel. Ich hab das Gefühl die gehen extra nicht dran und die wissen worum es geht .
Achja noch was habe mein Nat-Typ ändern lassen für 50euro und muss den Nat jeden tag 5 mal umstellen dass ich oben bin ist das der sinn hinter denen 50euto .
Weiß halt nicht was ich machen soll Email kann man denen ja nicht schreiben .
Könnt mir jemand helfen oder geht es jemand ähnlich.
Ich bedanke mich im voraus.
Mfg Angi
Lösung von bs0
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