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wann erhalte ich meine Auftragsnummer

  • September 22, 2025
  • 8 Antworten
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M
Besucher:in

Hallo. Ich habe auch eine Bestellung aufgegeben vor 3 Tagen

 Ich habe keine Auftragsnummer erhalten. Nur eine Eingangsbestätigung. Nichts weiter. Wo kann ich mein Status meiner Bestellung sehen?  Ich habe ja keine Auftragsnummer. Und nein ich habe keine E-Mails im spam ordner. Bin neu bei o2 und bin jetzt schon enttäuscht. Bitte um schnelle hilfe

Lösung von Bumer

Leider nicht, man wird aber per E-Mail über den aktuellen Stand informiert.

8 Antworten

Bumer
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  • September 23, 2025

Bitte um schnelle hilfe

 

M
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  • Maikschellin
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  • September 23, 2025

Habe heute bzw gestern bereits 2x mal mit denen telefoniert. Die haben leider kein plan :(

Bumer
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  • September 23, 2025

Was genau hast du bestellt? Einen Homespotvertrag?

M
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  • September 23, 2025

Ich habe DSL 100 bestellt :) 

Bumer
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  • September 23, 2025

Okay, dann dauert das ein wenig weil erst eine Leitung beim Vorleister bestellt werden muss. Möglich das die AB dann auch per Post kommt.

M
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  • Maikschellin
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  • September 23, 2025

Ah verstehe, danke dir. Kurze Frage noch. Kann man sonst nirgendwo online einsehen wie weit die Bestellung ist? Welchen Bearbeitungsstand? Danke im voraus 

Bumer
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  • Lösung
  • September 23, 2025

Leider nicht, man wird aber per E-Mail über den aktuellen Stand informiert.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • 13023 Antworten
  • September 26, 2025

Hallo ​@Maikschellin 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier schreibst. 🙂

Bumer hat dich ja schon in allen Fragen sehr gut beraten. Danke dafür. 

Wenn noch Fragen offen geblieben sind, komme gern wieder auf uns zu. Bitte beachte, dass wir keinen Einblick in deine Vertragsdaten haben, da du aktuell nur mit einem Interessenten-Login angemeldet bist. 

Grüße

Manga

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