Umzug in Neubau - Nur Glasfaser im Ausbau aber wie überbrücken?

Hallo ​@bmf1989,

so, wie du es wünscht, wäre auch die normale Vorgehensweise.

Unsere Mitarbeiter würden zunächst einen Umzug deines Vertrags an die neue Adresse mit dem Wechsel auf einen o2 Home LTE/5G beauftragen.

Erst nach dem Umzug kann dann ein Wechsel auf den Glasfaseranschluss beauftragt werden. Dies ist auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit jederzeit möglich.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Prüfe aber mal mit der Verfügbarkeit bei der Telekom, ob da etwas von “Glasfaser Plus” als Partner steht. Dann kannst Du nicht auf o2-Glasfaser wechseln! Das würde auch die fehlende Verfügbarkeit(???) bei o2 erklären. Dann wäre es sinnvoll bei dem LTE-Überbrückungstarif auf einen monatlich kündbaren Flex-Vertrag zu achten.

Hallo ​@o2_Giulia , vielen Dank für die Info. Dann werde ich das so in die Wege leiten, sofern der Anschluss bis zum Einzug noch nicht per Glasfaser erfolgen kann :-) 

​@Klaus_VoIP Auf der Seite der Telekom wird noch gar nichts angezeigt und verweist mich auf die Bauherrenhotline. Ich kann über die Telekom also noch nicht mal ein Produkt beauftragen.

O2 hingegen zeigt mir folgendes an:

Kann es dann trotzdem sein, dass es sich um ein “Glasfaser Plus” handelt? Ich würde davon ausgehen, wenn es sich um ein Glasflaser Plus handelt, mir O2 dann gar keine Glasfasertarife anzeigen sollte.

Hallo ​@bmf1989,

nein, wenn es auf unserer Seite bereits angezeigt wird, ist alles in Ordnung und du kannst dann auch sicher bei uns bestellen.

Je nach Ausbaustatus wird bei der Deutschen Telekom an die Bauherrenbetreuung verwiesen, das ist bei uns aber nicht erforderlich.

Handelt es sich um ein Einfamilienhaus und bist du selbst der Eigentümer?

Viele Grüße

Giulia

Das wird dann klappen. Ich war nur irrgeleitet durch
“ An der neuen Adresse wird es ausschließlich Glasfaser geben, welches durch die Telekom ausgebaut wird. “ 

​@Klaus_VoIP Da habe ich mich wohl etwas unglücklich ausgedrückt. Danke dir.

​@o2_Giulia Es handelt sich hierbei um ein Mehrfamilienhaus und ich bin nur Mieter. Wir hatten hier bereits Kontakt zum Vermieter bzw. zur zuständigen Hausverwaltung und erhielten lediglich die Information das die Telekom mit dem Glasfaserausbau beauftragt worden ist. Weitere Informationen haben wir noch nicht erhalten.