Hallo, leider konnte ich telefonisch niemanden erreichen. Ich habe mehrfach versucht über die Hotline mit einem Servicemitarbeiter zu sprechen. Leider wurde ich hier zuletzt nach 40 Minuten aus der Leitung geworfen. Da ich darüber alles andere als erfreut bin und auch nicht die zeit habe um den ganzen Tag Kontaktaufnahmeversuche mit O2 starten zu können, versuche ich mein Glück nun auf diesem Weg. Ich plane in 12/2017 zu meinem Partner zu ziehen. Da er in seiner Wohnung bereits einen DSL bzw. Festnetzanschluss nutzt und eine doppelte Belegung nicht möglich ist, wollte ich mich über die Möglichkeit der Sonderküdigung informieren. Dazu war ich auch bereits in einem O2 Shop. Hier wurde mit lediglich die Info gegeben, dass ich kündigen kann aber nicht mit welcher Frist bzw. was ggf. noch zu beachten ist (z.B. Unterlagen/ Nachweis)?? Mein Vertrag würde sonst regulär bis 01/2019 laufen. Ich hoffe Sie könne mir nun helfen. Vielen Dank im Voraus.