Kundenkonto nach Bestellung

Hallo!
Ich habe gestern einen Glasfaser Anschluss bestellt.
O2 Home XXL 1000
Nach der Bestellung wurde ich aufgefordert einen Benutzername und Passwort zu wählen. Dies wollte ich auch tun. Leider kamen auf der Seite nur 404 Fehlermeldungen und es wurde wohl kein Zugang angelegt. Konnte bisher auch nicht die E-Mail Adresse verifizieren. Im Nachhinein ist keine Registrierung möglich da eine Rufnummer verlangt wird. Wie kann ich mich nun zur Bestellung registrieren?

Vielen Dank für eine Rückmeldung