Hallo,
wir brauchen Ihre Hilfer wegen der Telefonie und dem Internet also der Rechnung dafür. Im Vertrag steht, dass wir im ersten Jahr 30 Euro bezahlen müssen und ab dem zweiten Jahr 40 Euro im Monat. Heute haben wir ein Brief gekriegt, in dem steht, dass wir 30 Euro im Monat bezahlen müssen und dazu Talk Europe Light 5 Euro, FritzBox monatlich 5 Euro und O2 TV S 24M auch 5 Euro. Das letzte brauchen wir aber gar nicht und haben wir gar nicht bestellt. Außerdem kommt man somit auf 45 Euro und wir hatten uns auf 30 Euro im Monat geeinigt. Könnten Sie bitte sagen wie viel im Monat wir nun bezahlen müssen und warum wir für etwas bezahlen müssen was wir gar nicht haben wollten?
Danke im Voraus
Aleks