Ich habe eine Abschlussrechnung an 26.11. In Betrag von 290,00€ erhalten. Da steht, wenn ich diesen Betrag einmalig nicht bezahlen könnte, kann auch in Raten bezahlt werden. Heute vormittag habe schon alles telefonisch mit Ihrer Kollegin vereinbart (in 5 Raten). Gegen 21 Uhr bin zu Hause nach Arbeit gekommen und in meinem Briefkasten lag der Brief von o2, wo letzte Mahnung stand. Wollte Ihnen jetzt fragen ob ich diesen Betrag in Ratenzahlung überweisen kann, wie bereits vereinbart hatten.