Guten Tag, ich bin seit einiger Zeit sowohl DSL als auch Mobilfunkkunde, allerdings unter zwei verschiedenen Kundennummern.
Kann man die Konten zusammenfassen
? Bekomme ich den Kombivorteil?
Meine Kundennummern lauten:
Danke für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Lösung von o2_Sven
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Hallo
-lich willkommen in der o2 Community.
Wenn die Daten wie Vertragsinhaber und Bankverbindung zwischen den beiden Verträgen identisch ist, dann kann dort entsprechend eine Accountzusammenführung durchgeführt werden.
Der Kombivorteil selbst kann nur im Rahmen eines Neuabschlusses oder einer Vertragsverlängerung gebucht werden. Die Accountzusammenführung selber ist ein kostenpflichtiger Vorgang, wir können diesen gerne für dich anstoßen, schreibe aber bitte keine persönlichen Daten wie Kundennummern direkt hier ins Forum. Wenn wir diese benötigen, dann werden wir die Daten per Privatnachricht erfragen.
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
leider war die Antwort im Spam-Ordner verschwunden, daher meine verspätete Reaktion.
Ja, ich würde mir das etwas kosten lassen, wobei ich natürlich vorher über die Höhe Bescheid wissen muss. Leider konnte ich nichts dazu finden.
Konto- und Bankverbindungsinhaber sind identisch, allerdings habe ich im Mobilfunkvertrag meinen zweiten Vornamen, im DSL-Vertrag nicht.
Ich hatte zuerst den DSL-Vertrag, anschließend habe ich auch mit dem Mobiltarif zu o2 wechseln können. Ob dies für den Kombi Vorteil reicht, bitte ich zu prüfen.
Die persönlichen Daten hatte ich bereits selbst gelöscht ;)
Mit freundlichen Grüßen
Hallo,
dass kostet regulär 29,99€. Im Zuge einer Vvl könnte es auch nur 4,99€ kosten.
LG
+7
Hallo,
wo hast du den Mobilfunkvertrag abgeschlossen? Hast du ein Handy mit Hardwarerabatt auf den Tarif dazu und/oder einen anderen Rabatt (junge Leute, 60+, Priority etc)?
Hallo
So ein Kombivorteil ist eine feine Sache und lässt sich mit den meisten Tarifen kombinieren, sofern bei diesen direkt bei Abschluss oder Verlängerung eben diese Möglichkeit mit vereinbart wurde oder wird. Wenn die Tarife schon lang genug laufen, lässt sich da eventuell ja auch im Rahmen einer Vertragsverlängerung eine Zusammenlegung und damit dann ein Kombivorteil einrichten :-)
Wenn du magst, schauen wir uns das gerne einmal genauer für dich an, sag dann einfach kurz hier Bescheid, welcher Vertrag verlängerbar wäre und welchen Traif du dir vorstellen könntest :-)
Gruß,
Lars
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