Hallo,
wir haben einen DSL- und einen Mobilfunkvertrag inkl. Partnerkarte. Wie können beide Verträge zusammengelegt werden, so dass ich mich nur ein mal einloggen muss. Ich freue mich auf eure Rückmeldung.
Lösung von Jogi
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- 11292 Antworten
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6 August 2020
- Lösung
Moin,
sollte m.W.n. mittlerweile gehen, aber kostenpflichtig sein. Für endgültige Informationen kannst du aber hier auf einen Moderator waren, was ein wenig dauern kann.
Greetz
- 10740 Antworten
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8 August 2020
Hallo
willkommen in der o2 Community. Ich habe mal nachgesehen. Leider ist eine Zusammenlegung aktuell nicht möglich. Da kann ich dich nur um etwas Geduld bitten.
Grüße
Gbit es hierzu mittlerweile ein Lösung?
Das würde mich auch interessieren. Ich habe ebenfalls einen DSL und einen Mobilfunkvertrag, welche ich gern zusammenlegen lassen würde.
- Moderatorin
- 15061 Antworten
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26 October 2020
Hallo
in vielen Fällen ist eine Zusammenlegung der Mobilfunk- und DSL-Verträge unter einer Kundennummer aus technischen Gründen nicht möglich. In diesen Fällen muss man sich leider jeweils separat einloggen. An einer Lösung arbeiten wir weiterhin.
Viele Grüße
Giulia
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