Hallo Leute,
Habe heute zum neuen DSL Vertrag die Hardware ohne Zugangsdaten erhalten. Angesteckt und habe in der Fritzbox unter DSL Informationen den Hinweis : DSL aktiv und einen grünen Balken zwischen Fritzbox und Vermittlungsstelle…
In der Hotline sagt der Ansagenautomat das der Techniker am 12.12. zu mir kommt…
Ich bin der Meinung das ich den Techniker nicht brauche, und bitte um Hilfe wie ich zu meinen Zugangsdaten komme. In der O2 App habe ich zwar gefunden das es den Button gibt, aber leider leitet dieser mich auf die Browserversion mit der Info das der Techniker kommt.
Bitte hilfe

Lösung von AzMo
Hallo Joe & Matze,
Techniker war heute da, insgesamt ca. 10min inkl. Tasse Kaffee…
Und schon kam von O2 die SMS das mein DSL aktiviert wurde.
Bin online und alles gut!
-Es war eine Verschaltung wie angenommen. scheinbar war früher 100Mbit aktiv und ich habe 50Mbit bestellt.
Danke für Eure Hilfe - TOP!
Schöne Weihnachtszeit und Grüße