Hallo, ich möchte von einem Privatkundentarif in einen Geschäftskundentarif wechseln. Bei der Hotline wurde meine Kundennummer zwecks Gesprächsmöglichkeit nicht erkannt (steht aber als Kundennummer auf dem Briefkopf von O2), so dass ich mir nun hier Hilfe erhoffe. Muss ich dazu den bestehenden Vertrag kündigen oder ist ein Wechsel ohne erneute Anschlusskosten und Warterei möglich?
Danke vorab für hilfreiches Feedback!
