Guten Tag,
ich bin im Moment O2 Dsl Free Kunde und würde auf O2 Home Xl FLex wechseln. Ich habe den neuen Vertrag bestellt und ging davon aus, dass der alte Dsl Free Vertrag automatisch durch den Neuen ersetzt wird damit ich nicht beide Zahlen muss. Dies wurde mir auch Telefonisch bestätigt. Ich habe allerdings gehört, dass es da doch zu Problemen kommen kann und hätte jetzt gerne eine schriftliche Bestätigung, dass es dabei kein Problem geben wird, da ich sonst die Bestellung stornieren müsste.
Vielen Dank
Lösung von Jogi
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