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Vertragsverlängerung O2 Dsl mit O2TV

A
Rang

Hallo,

 

in der o2 App und Online bekomme ich aktuell keine Angebot angezeigt (Probleme Kundendaten)

Können sie mir ein Angebot zuschicken, damit ich mir überlegen kann ob ich bei ihnen bleiben.

Mit Leistung bin ich sehr zufroiden :-)

 

Gruß Alexander

 

PS. Für meine Schwester benötige ich auch ein Angebot, was benötigen Sie dazu?

12 Antworten

o2_Solveig

Hallo @Alext73 ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Folgende Informationen wären noch nötig, damit wir dir ein Angebot erstellen können:

 

  • Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
  • Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
  • Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
  • wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
  • Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

 

Gruß, Solveig

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
A
Rang

Hallo Solveig,

 

es solll alles wo bleiben wie es ist. Heißt kein Leihrouter, 100MBit/. Flat ins Festnetz momentan sind Gespräche ins Mobilnetz mitdabei(kostenlos)(ist nicht so wichtig), o2TV Special L und E-Mail ist aktuell.

 

Und wie gesagt für meine Schwester benötige ich auch ein Angebot… Daten könnte ich per PN schicken.

 

Gruß 

Alexander 

o2_Maria

Hallo @Alext73 ,

 

Ich habe dir ein Angebot per Mail zugesandt.

 

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.

 

 

Gerne machen wir deiner Schwester auch ein Angebot, dazu wäre es gut, wenn sich deine Schwester einmal mit ihren Kundendaten 

hier anmeldet und einen eigenen Beitrag dazu eröffnet. Gerne kannst du ihr auch dabei helfen. :blush:

 

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
A
Rang

Hallo,

ich bin die Schwester :-). Benötige eine Verlängerung 50/10 DSL mit Analoganschluss. benötige kein Router usw. Nur DSL mit Telefon.

 

Gruß Anette

A
Rang

Hallo,

 

möchte meinen Vertrag bei ihnen verlängern. Möchte weiterhin DSl 50Mbit mit Telefon Analog anschluss, benötige kein Router usw. Tarif wie er jetzt besteht

Hoffe sie können mir ein Angebot unterbreiten

 

Mfg

 

Anette Titze

edit Thomas3 : gleichen Beitrag hierher verschoben

V
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Hallo,

bitte beachte, das in der aktuellen Tarifgeneration keine Allnet Flat mehr kostenlos enthalten ist.

LG

edit Thomas3 : Beitrag verschoben

-
A
Rang

Okay ist bewußt, aber danke für die Info :grinning: ..

 

Hoffe bekomme zeitnah einAngebot. Danke!

edit Thomas3 : Beitrag verschoben

V
Rang

Hallo,

ja, musst Geduld haben, diese meldet sich hier automatisch.

LG

edit Thomas3 : Beitrag verschoben

-
o2_Maria

Hallo @AnetteT71 ,

 

damit wir dir ein Angebot machen können, brauchen wir noch ein paar Daten von dir. 

Dazu habe ich dir eine private Nachricht geschickt. 

 

Liebe Grüße  Maria

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A
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Habe eine PN bekommen und dawird nach Telefonnummer und Persönliche Kennzahl gefragt. Sehr merkwürdig. Mein Bruder hat automatisch eine Mail bekommen.

Werde darauf nicht antworten.

edit Thomas3 : Beitrag verschoben

Thomas3
Rang

Hallo @AnetteT71 ,

wenn die PN von @o2_Maria war und du auf diese nicht antwortest, wird es kein Angebot geben. Du bist vermutlich mit einem Interessenten-login hier angemeldet. Das reicht nicht zur Legimitation. Wenn dein Bruder hier verlängert hat und eine automatische Mail bekommen hat, war er mit seinem Vertrags-login hier angemeldet.

Gruß

--... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
o2_Manga

@AnetteT71 

 

schön, daß du dich zurückgemeldet hast. Ich habe dir per Email ein Angebot zukommen lassen. Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


Wenn dir das Angebot gefällt , einfach auf “Vertrag verlängern” klicken. Der Rest wird dann für dich eingerichtet. 


Grüße​​​​​​​

 

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