Hallo,
Ich habe bereits festgestellt, dass die Vertragsverlängerung im Bereich DSL nicht online zur Verfügung steht. Warum auch immer. Nun habe ich bereits 2 Mal versucht mich in der Telefonhotline durchzukämpfen, ohne zufriedenstellendes Ergebnis. Ein Videochat entspricht zudem nicht meinem Kommunikationswunsch. Nun versuche ich es über diesen Weg.
Mein Wunsch ist es lediglich eine Vertragsverlängerung mit einen Wechsel vom Tarif O2 DSL Classic S zum Tarif O2 MyHome M.
Ich hoffe, dass mir nun hier weitergeholfen werden kann. Vielen Dank