Ich habe meinen Vertrag zum 11.03.2021 gekündigt. Ich kann online kein Angebot sehen, leider kann ich zur Zeit nicht telefonieren.
Gibt es noch eine andere Möglichkeit, an ein Angebot zu kommen?
Ich bin bereits Mobilfunkkundin, den 10€ Rabatt würde ich also ohnehin erhalten.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Viele Grüße
Lösung von o2_Andrea
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+7
Online kann man DSL auch nicht verlängern/ändern.
Wenn du 7-14 Tage Geduld hast, kann ein Mod dir ein Angebot per e-mail senden.
Welchen Tarif möchtest du und ist deine e-mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Beachte bitte, dass die flatrate ins Mobilfunknetz bei vvl und/oder Änderung entfällt.
Online kann man DSL auch nicht verlängern/ändern.
Wenn du 7-14 Tage Geduld hast, kann ein Mod dir ein Angebot per e-mail senden.
Welchen Tarif möchtest du und ist deine e-mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Beachte bitte, dass die flatrate ins Mobilfunknetz bei vvl und/oder Änderung entfällt.
Ich hätte gerne den o2 my Home L.
DIe Mailadresse ist korrekt hinterlegt.
Danke für deine schnelle Antwort.
+5
Ohne Mietrouter.
Ohne Router.
Hi
Wir machen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das passende für dich rauszusuchen.
Sobald wir deine Rückmeldung erhalten haben, schicken wir dir gerne ein Angebot zu.
VG Matze
Hallo Matze,
- o2 my Home L ist als DSL an meiner Adresse verfügbar
- mir reicht die normale Festnetz-Flat.
- ich benötige keine weiteren Optionen.
Des Weiteren würde ich gerne auf den Anschlusspreis verzichten, ich brauche auch keinen Router oder sonst etwas.
Viele Grüße
Melanie
Hi
Wir machen dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel, haben aber vorher noch ein paar Fragen, um das passende für dich rauszusuchen.
Sobald wir deine Rückmeldung erhalten haben, schicken wir dir gerne ein Angebot zu.
VG Matze
Hallo Matze,
- o2 my Home L ist als DSL an meiner Adresse verfügbar
- mir reicht die normale Festnetz-Flat.
- ich benötige keine weiteren Optionen.
Des Weiteren würde ich gerne auf den Anschlusspreis verzichten, ich brauche auch keinen Router oder sonst etwas.
Viele Grüße
Melanie
Um ein neues Angebot mit eventuellem Kombi-Rabatt erstellen zu können, müssen DSL und Mobilfunk zukünftig unter einer Kundennummer und Rechnung laufen.
Wir müssten zunächst also erst einmal eine Kontenzusammenführung in Auftrag geben.
Ist das für dich in Ordnung?
Danach erhältst du auch für beide Verträge nur noch eine Rechnung und hast einen gemeinsamen Online-Login.
Aktuell sehe ich allerdings nur deinen DSL Vertrag und nicht den dazugehörigen Mobilfunkvertrag.
Für den Austausch der Kundendaten schreibe ich dir gleich eine private Nachricht über
Sofern du mit der Zusammenlegung einverstanden bist, soll die Kundennummer des DSL oder Mobilfunkvertrages erhalten bleiben?
Gruß
Antje
Hallo
hast du bereits einmal über die Accountzusammenführung nachgedacht? Melde dich gern hier, damit wir das für dich in Angriff nehmen können.
Sieh auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Hier findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!
Viele Grüße,
Andrea
Hallo zusammen,
ich hätte gerne ein Angebot für eine DSL-Vertragsverlängerung.
Der Tarif kann so bestehen bleiben.
Ein Angebot kann an die Mailadresse in meinO2 gesendet werden.
Besten Dank
Hallo zusammen,
ich hätte gerne ein Angebot für eine DSL-Vertragsverlängerung.
Der Tarif kann so bestehen bleiben.
Ein Angebot kann an die Mailadresse in meinO2 gesendet werden.
Besten Dank
Hi
ich habe dir gerade in deinem Beitrag geantwortet.
Liebe Grüße
Larissa
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